قرارات الطلبات الخاصة (Special Order Decisions) :

في بعض الأحيان قد يواجه مديرو شركات التصنيع أوامر خاصة عليهم اتخاذ قرارات بشأنها. يمكن تقديم الطلبات الخاصة من قبل العملاء أو غير العملاء لشركة معينة. إلى جانب ذلك قد تكون الطلبات الخاصة موسمية أو مستمرة لفترة زمنية معينة.

يجب النظر بعناية في الطلبات الخاصة لأنها على عكس القرارات الأخرى قد : 

1. تضع الشركة في مواقف غير أخلاقية.

2. أو تؤدي إلى فقدان العملاء المنتظمين.

3. أو تؤثر على جودة المنتجات العادية.

كما انه من المهم جدًا ملاحظة أن الإنتاج يجب ألا يتجاوز الطاقة التصنيعية. على الرغم من أن المصانع يمكن أن تستوعب 100٪ من عبء عمل المصنع إلا أن العديد من المصانع أو شركات التصنيع لا تتجاوز سعة المصنع 80٪.

إذا تم استلام طلب خاص للنظر فيه فإن أول شيء يجب على المديرين النظر إليه هو القدرة على التصنيع. إذا تجاوزت القدرة التصنيعية الحد المطلوب فيجب : 

1. رفض الطلب الخاص 

2. أو إجراء بعض التعديلات لضمان عدم تجاوز سعة المصنع.

ومع ذلك وبافتراض عدم تجاوز سعة المصنع يواجه المديرون دائمًا التحدي المتمثل في إجراء تحليل تفاضلي (differential analysis) بشأن قبول أو رفض الطلبات الخاصة.